Le Transport et la livraison

De Transport (renseignements et de prix)

Livraison gratuite à partir de 200 € en Espagne et au Portugal. 

Livraison gratuite dans le reste de l'Europe à partir de 1 000 euros. 

Nous expédions dans toute l'Union européenne, selon le pays et le poids du colis, le transport peut varier, dans la caisse vous pouvez voir le prix du transport. 

* Le temps de Transit en fonction de votre opérateur. Le délai approximatif de livraison que vous avez indiqué sur la fiche produit ou dans le panier.

Pour les commandes à:Ceuta, Melilla, les Açores, Madère, Corse j'ai le reste de l'Europe, vous pouvez nous contacter par courriel à info@momentospiscina.com.

¡Nous travaillons à rendre nos produits toujours plus loin! Si vous voulez obtenir les produits chimiques hors de l'Espagne, veuillez nous contacter et nous vous enverrons une offre personnalisée: info@momentospiscina.com

En raison des restrictions imposées par le covid-19, le délai de livraison peut être affecté. Dans les expéditions hors de la péninsule ibérique doit assurer la présence à l'adresse indiquée pour la livraison des marchandises. L'agence se réserve le droit de renvoyer le colis pour le destinataire absent, ce qui entraîne d'éventuels frais supplémentaires pour sa gestion. 

IMPORTANT : Pendant les mois d'AOÛT, de DÉCEMBRE et autres jours fériés, les délais de livraison peuvent être légèrement modifiés en raison des horaires des sociétés de transport. Nous vous remercions de votre compréhension et vous recommandons de commander à l'avance.

Comment expédiez-vous les commandes?

Les commandes sont livrées à des personnes, à la main. Dans l'adresse de livraison que vous indiquez lors de votre commande. Pas de livraison à des boîtes postales.

La livraison fonctionne comme ceci:

• Le transporteur doit, normalement pendant les heures de bureau, à l'adresse de livraison, si il y a un problème, vous appelez au numéro de téléphone que vous avez entré lors de la passation de la commande.
• Si il y a quelqu'un pour ramasser la commande, que la personne qui va recevoir le colis et de signer le bordereau de livraison.
• Si il n'existe pas, le transporteur laissera un papier avec l'adresse du bureau le plus proche et les heures de bureau. Vous devrez récupérer la commande au bureau désigné par le transporteur.
• Important!: Si vous trouvez un défaut dans le package, contactez le transporteur et l'écrire sur le bordereau de livraison. Ainsi, le transporteur prendra soin de les dommages causés pendant le transport.

Dois-je payer quelque chose pour le transporteur?

Dans tous les cas. Le transport est inclus dans le prix total de votre commande. Vous n'avez pas à payer quoi que ce soit pour le transporteur.