Transporte y entrega

Transporte (información y precios)

Envío gratuito a partir de 200€ aplicable en España y Portugal. 

Envío gratuito a partir de 1000€ resto de Europa. 

Realizamos envíos a toda la Unión Europea (península), según el país y el peso del paquete, el transporte puede variar, en el checkout podrás ver el precio del transporte. 

* Productos de transporte especial (químico y voluminoso) pueden tener cargo adicional de transporte. 

* Tiempo de tránsito según transportista. El plazo de entrega aproximado te lo indicamos en la ficha del producto o en el carrito.

Para pedidos a:Ceuta, Melilla, Azores, Madeira, Córcega y el resto de Europa puede contactar con nosotros por correo electrónico en info@momentospiscina.com.

¡Trabajamos para que nuestros productos cada vez lleguen más lejos! Si deseas recibir productos químicos fuera de España, contacta con nosotros y te haremos llegar una oferta personalizada: info@momentospiscina.com. 

Debido a las restricciones por covid-19, el plazo de entrega puede verse afectado. En envíos fuera de la península ibérica se debe asegurar la presencia en el domicilio indicado para la entrega de la mercancía. La agencia se reserva el derecho a retornar el paquete por destinatario ausente, causando posibles cargos adicionales para su gestión correspondiente. 

IMPORTANTE: durante el mes de AGOSTO los plazos de entrega pueden sufrir ligeras alteraciones a causa de los horarios de las empresas de transporte.

¿Cómo se envían los pedidos?

Los pedidos se entregan a personas, en mano. En la dirección de envío que indiques al realizar tu pedido. No se admiten envíos a apartados de correos.

La entrega funciona así:

• El transportista acudirá, normalmente en horario de oficina, a la dirección de envío; si hay algún problema, llamará por teléfono al número que indicaste al realizar el pedido.
• Si hay alguien para recoger el pedido, esa persona recibirá el paquete y deberá firmar el albarán de entrega.
• Si no hay nadie, el transportista dejará un papel con la dirección de la oficina más cercana y el horario de oficina. Deberás recoger el pedido en la oficina indicada por transportista.
• ¡Importante!: Si encuentras desperfectos en el paquete, comunícaselo al transportista y hazlo constar en el albarán de entrega. Así, el transportista se hará cargo de los desperfectos ocasionados durante el transporte.

¿Tengo que pagar algo al transportista?

En ningún caso. El transporte está incluído en el precio total del pedido. No tienes que pagarle nada al transportista.